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湖北推进家政信用体系建设
作者: 日期:2019-09-26 09:38:44 人气:

湖北日报(记者艾红霞,通讯王一凡,谭伟,唐正明实习生)9月25日,省商务厅举办了湖北省家庭服务业信用体系建设培训班。加快促进家庭经济。体系建设,实施信得过“红名单”和纪律处分“黑名单”制度。

数据显示,截至去年年底,全省家政服务公司数量约为36,000家,比上年同期增长约20%。家政服务业高速发展,但公司结构发展不平衡。据省商务厅贸易工业部有关负责人介绍,家政服务业的发展仍然存在供给不足,产业发展不规范,群众满意度低下的问题。迫切需要建立一套完整的实际客房服务人员和公司信用档案。

为此,我省将依靠商务部业务系统的统一平台为国内企业和家政人员建立信用档案。以家庭佣工为例。信用档案包括基本个人信息,来自国内企业的职业信息以及商务部和公安部提供的有关犯罪背景的信息。经管家授权后,消费者可以直接咨询并选择“管家”。

目前,全省已有100多家家政企业和约20,000名家政服务员完成了信用信息录入,湖北省重点家政企业将在2个月内全部录入。

为了增强用户体验,我省还将对客房服务人员进行培训。除对新雇用的客房清洁服务员进行岗前培训外,还将至少每两年对离职后的客房清洁人员进行一次培训,以更好地满足该岗位的需求。

基于家政服务信用体系的建设,该省将探索在家政服务领域的信贷“红色和黑色清单”的建设,并包括良好服务的“好清单”信誉良好的国内企业和客房服务员可以引导消费者优先选择客房服务;服务水平低,混乱的费用和售后服务保证的企业和个人被列入“黑名单”,并采取纪律处分。伪造信用信息录入工作的企业和个人也将列入“黑名单”。

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